CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente sont intégralement applicables à toute commandes passées sur www.association.monkeyprorider.com, réglées par carte bancaire, ainsi que les commandes effectuées via les bulletins d’inscriptions et règlements chèques ou virements bancaires pour la section VOYAGES (Conditions particulières ci dessous).
Propriétaire : Association #MONKEYPRORIDER
Téléphone : 0687259868
10 rue église vieille 34770 Gigean
N°récépissé de déclaration préfectorale : W343029946 Numéro de siret : 92517303100012
Toute transaction effectuée avec www.association.monkeyprorider.com  propriétaire du site, sera exclusivement régie par les conditions générales de vente détaillées ci-dessous
Contact / Service Client : monkeyprorider@gmail.com
Le site internet www.association.monkeyprorider.com est régi par MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION.
Les présentes CGV/CGU ont été mises à jour le 26/11/2024
ARTICLE 1 – CHAMPS D’APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Bienvenue sur le site www.association.monkeyprorider.com site de vente d’équipements et accessoires pour moto et motard, organisation d’évènements, balades en moto encadrées, voyages motards guidés par un professionnel diplomé et organisés par l’association. Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions générales d’utilisation et les conditions générales de vente (ci-après nommées les « CGU / CGV ») ainsi que notre politique de protection des données personnelles pour pouvoir naviguer et commander sur notre site internet.
L’utilisateur, personne physique, client ou non, est informé qu’il est tenu par les présentes. L’utilisation des services de notre site, ainsi que toute commande implique l’acceptation préalable, pleine et entière des présentes CGU / CGV et de notre politique de protection de données personnelles dont vous reconnaissez avoir pris connaissance.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les utilisations du site et commandes passées sur le site internet www.association.monkeyprorider.com depuis la France métropolitaine. MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les CGU / CGV en vigueur au jour de la commande. MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION conserve les présentes CGU / CGV pour une conservation sûre et durable, lui permettant de pouvoir les invoquer à tout moment pendant l’exécution du contrat si besoin était.
ARTICLE 2 – CONDITIONS D’ACCÈS
Les présentes CGU / CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties et les conditions applicables à toute visite et / ou achat effectué par le biais du site marchand de MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION , www.association.monkeyprorider.com , que l’acheteur soit professionnel ou particulier.
Ces CGU / CGV constituent donc un contrat entre MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION et l’utilisateur / le client.
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet. L’utilisateur est responsable de son équipement informatique ainsi que de son accès internet. Tous les coûts relatifs à l’accès au site restent à la charge de l’utilisateur / client.
L’utilisateur ne pourra accéder à son compte qu’après identification à l’aide de son identifiant et de son mot de passe. L’utilisateur est tenu de garder secret ses identifiant / mot de passe et ne doit pas les communiquer à un tiers.
MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION mettra en oeuvre tous les moyen d’assurer un accès au site 24h/24, 7jours/7, mais ne peut être tenue responsable de tout problème, dysfonctionnement du site qui empêcherait tout accès au site et/ou aux différents services proposés par MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION. MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION fera son possible afin de résoudre tout problème dans les meilleurs délais.
En créant un compte sur notre site www.association.monkeyprorider.com, l’utilisateur accède et profite des services / offres suivants :
– Etre tenu au courant des actualités de MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION (offres promotionnelles, suivi des commandes, etc…)
– Passer une commande, gérer un retour / échange
En créant son compte, l’utilisateur accepte les présentes CGU / CGV et notre politique de protection de données personnelles. La création de compte sur le site www.association.monkeyprorider.com est réservée à toute personne physique âgée au moins de 18 ans. Chaque utilisateur ne peut créer qu’un seul compte.
L’accès aux services inclut l’abonnement aux newsletters MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION. L’utilisateur identifié à la possibilité de moduler les informations qu’il souhaite recevoir ou de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chacune des newsletters. Ce lien est accessible sur le site dans la rubrique « Mon Compte ».
Tous les champs présents dans le formulaire de création de compte doivent être renseignés à l’exception des champs indiqués comme facultatifs. Tout défaut de réponse aura pour conséquence la non création de compte. Toutes les informations renseignées par l’utilisateur devront être exactes.
Lorsque l’utilisateur crée un compte sur le site, il reçoit un e-mail de confirmation de création de compte le jour même. MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION se réserve le droit de supprime tout compte ne respectant pas les présentes conditions contractuelles.
ARTICLE 3 – UTILISATION DU SITE
Les Produits/service(s) sont présentés sur le site avec un descriptif mettant l’acheteur en mesure de connaître leurs caractéristiques essentielles et leur prix.
L’acheteur sélectionne le ou les produits/service(s) qu’il souhaite acheter.
Il confirme son choix de produit(s)/service(s) et prend connaissance et accepte les présentes CGV Marketplace par la création de son compte.
L’acheteur reçoit un courriel de confirmation de prise en compte de sa commande.
Enregistrement et traitement de la précommande :
Lors de toute commande sur la boutique MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION, le client aura la possibilité d’être livré à l’adresse souhaitée lors de la confirmation de son « Panier ».
Suite au paiement du client, ce dernier recevra un E-Mail de confirmation avec les différentes informations.
Le traitement de certaines commandes nécessite un délai allant jusqu’a 7-15 jours ouvrables. Délai variable selon les magasins et la marchandise commandée. Tous les prix mentionnés sur cet E-mails inclus la TVA et toutes autres taxes ou contributions qui pourraient être imposées par la loi.
Vous êtes responsable des produits dès leur prise en charge par vos soins. Pour votre satisfaction, il est important de nous fournir des informations fiables. En vue de limiter les risques d’erreur, MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION peut être amené à faire des contrôles sur les commandes passées sur le site et peut être amené à vous contacter pour vérification.
Transfert de propriété des produits :
MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION conserve la pleine et entière propriété des produits vendus jusqu’au paiement complet de toutes les sommes dues dans le cadre de votre commande, tous frais et taxes compris.
ARTICLE 4 – ACCEPTATION ET PREUVE
L’acceptation des CGU / CGV est réputée acquise lorsque l’utilisateur navigue sur le site de www.association.monkeyprorider.com et lorsque le client clique sur le bouton « commande » de la page panier. Ceci constitue une acceptation irrévocable et sans réserve de la commande par le client.
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION dans des conditions optimales de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
Le client s’engage à indiquer clairement l’adresse à laquelle la livraison devra être effectuée durant les heures ouvrables.
Le client s’engage à acquitter le prix indiqué de l’article qui doit être livré, la livraison ne pouvant s’effectuer qu’après réception du paiement de ladite commande par www.association.monkeyprorider.comLe client s’engage à prendre sous sa responsabilité le respect des lois en vigueur concernant l’installation et l’utilisation du matériel commandé.
Le client s’engage à prendre toutes les dispositions nécessaires en matière d’assurance concernant l’installation et l’utilisation du matériel commandé.
ARTICLE 5 – INFORMATION SUR LES PRODUITS
www.association.monkeyprorider.com  présente sur son site internet les produits à vendre et les caractéristiques nécessaires conformément à l’article L 111-1 du Code de la consommation, permettant à l’utilisateur / client de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.
ARTICLE 6 – DROIT DE RETRACTATION, MODALITE D’ECHANGE ET DE REMBOURSEMENT
PRODUITS :
Le client dispose, conformément à la loi, d’un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours francs à compter de la livraison des produits (et en cas de commande multiple avec livraison en plusieurs fois, à partir de la réception du dernier produit) et peut retourner ceux-ci à fin d’échange ou de remboursement.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et, si possible, accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée. En cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit, votre responsabilité peut être engagée.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation par tout moyen à MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION et notamment par courrier postal ou un mail (monkeyprorider@gmail.com) exprimant votre volonté de vous rétracter sans aucune ambiguïté, et mentionnant la commande concernée par cette rétractation
Au cas où le client souhaite annuler une commande déjà réceptionnée, le client s’engage à réexpédier cette commande à ses frais à l’adresse du vendeur.
En cas de réception d’une commande après annulation, le client s’engage à réexpédier cette commande à ses frais à l’adresse du vendeur.
Retour du bon produit
Le client doit nous retourner le produit acheté sur le site www.association.monkeyprorider.com pour lequel il a exercé son droit de rétractation. Si le client ne retourne pas le bon produit, MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION lui enverra un e-mail l’invitant à le récupérer à ses frais, et ce dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date de l’E-Mail.
Passé ce délai, MONKEYPROIDER L’ASSOCIATION se considérera propriétaire au sens de l’article 2276, alinéa 1 du Code civil qui dispose : « En fait de meubles, la possession vaut titre. » et se réservera le droit de détruire le bien. MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION ne saurait être tenu responsable du fait de cette destruction.
De plus, à défaut de restitution du bien objet du droit de rétractation, MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION se réservera le droit de déposer plainte pour abus de confiance (article 314-1, alinéa 2 dispose que : « l’abus de confiance est puni de 3 (trois) ans d’emprisonnement et de 375 000 euros d’amendes »).
Responsabilités du client
Le client est seul responsable des dégâts directs et indirects, et infractions commises, occasionné(es) par l’achat et / ou l’utilisation des articles achetés sur www.association.monkeyprorider.com
SERVICES :
MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION propose des prestations type évènement / balades dans un délai minimum de 2 mois. Le client dispose d’un délai long pour réfléchir à son inscription et sa participation. À J-4, les inscriptions sont cloturées, permettant de se positionner auprès des professionnels prestataires. (petit déjeuner, hébergeurs, restaurateurs…) MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION s’engage auprès des prestataires J-4 sur le nombre de participants et s’engage à régler les prestations dans leur totalité si le prestataire le réclame. En tout état de cause, le client ne peut donc pas annuler à partir de la clôture d’inscription de l’évènement et reste redevable des sommes impliquées dans sa réservation. Aucun remboursement ne pourra ètre effectué. Aucun report ne pourra ètre effectuer. Le client a la possibilité de transférer sa réservation à la personne de son choix dans la mesure ou cette personne est apte à réaliser l’évènement. Par défaut, la personne qui profite de l’évènement accepte ces conditions générales de vente au meme titre que si elle avait fait la réservation elle même. La notion de transfer peut ètre valorisée monétairement ou non par le client. L’association ne peut être tenue pour responsable des conditions financières de transfert entre les clients. Le client original devra prévenir dans un délai rapide les coordonnées de la personne qui bénéficie du transfer.
ARTICLE 7 – PRIX
Le prix total indiqué en passant commande par www.association.monkeyprorider.com est le prix définitif.
Les prix sont indiqués en euros (EUR) Le règlement des articles se fait en euros (EUR) uniquement par carte bancaire via STRIPE.  (Consultez les modalités et conditions particulières pou les voyages)
ARTICLE 9 – MODE DE PAIEMENT
Le client peut régler sa commande à l’aide de l’une des cartes de paiement suivantes :
– VISA
– MasterCard
– Autres Cartes Bleue
En cas de paiement par carte bancaire, le compte bancaire du client sera débité lors de la validation de la commande. Les coordonnées de la carte bancaire du client sont cryptées grâce au protocole SSL3D Secure (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Afin de vous garantir une sécurité maximale, nous sommes susceptibles de vous demander de justifier votre identité et votre domicile. Cette démarche est effectuée dans le but de vous protéger de transactions frauduleuses, dont vous pourriez être la victime si une personne mal intentionnée récupérait vos informations bancaires.
Par l’intermédiaire de ces justificatifs, nous vous garantissons une meilleure sécurité, en nous assurant que vous êtes bien le propriétaire du moyen de paiement utilisé. Cette demande de justificatifs d’identité / de domicile devra recevoir un retour de la part du client dans un délai de 2 jours suivant la demande formulée par MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION. Si le client ne répondait pas passé ce délai, MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION se réserve le droit d’annuler automatiquement la commande concernée, et ce sans aucune possibilité de réclamation ultérieure.
ARTICLE 10 – GARANTIE
Tous les articles commercialisés par MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION sur le site www.association.monkeyprorider sont soumis à une garantie légale de conformité (L211-1 du Code de la consommation) et une garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux.
Le client dispose de 2 (deux) ans pour faire valoir l’une ou l’autre de ces garanties. Pour le défaut de conformité, le délai court à compter de la délivrance. Pour les vices cachés, le délai court à compter de la découverte du vice.
MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION ne saurait être pour autant tenue responsable de la mauvaise utilisation et / ou de l’usage intensif des articles que pourrait en faire le client. De même, MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION ne saurait être tenu pour responsable du retour d’un produit non vendu sur le site par le client. Il incombe au client de renvoyer le bon produit.
MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION ne propose pas de garantie commerciale.
Article L211-4 du Code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L211-5 du Code de la consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présenté à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L211-12 du Code de la consommation
L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Article 1648 alinéa 1er du Code civil
L’action résultant des vices rédhibitoires (vices cachés) doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Une copie ou une photocopie du document portant les réserves devra être adressée a MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION (E-Mail ou courrier) pas plus tard que vingt-quatre (24 h) heures après avoir porté les réserves.
Si la procédure ci-dessus a été respectée, et si la réclamation est prouvée valide, dû au fait que le paquet et les articles sont fortement endommagés, www.association.monkeyprorider.com se réserve le droit, soit, de rembourser le prix payé par le client, ou, d’effectuer une nouvelle livraison de l’article commandé.
Si la livraison n’est pas conforme quantitativement, ou qualitativement à la commande, et au cas où le client souhaite conserver les articles reçus,www.association.monkeyprorider.com s’engage à rembourser uniquement l’éventuelle différence de prix entre les produits commandés et ceux livrés, uniquement si les produits livrés sont de prix inférieurs à ceux commandés et payés.
L’article commandé sera soit échangé soit remboursé dans les plus brefs délais.
ARTICLE 11 – MÉDIATION
En cas de litige concernant l’application des présentes conditions de vente, La juridiction compétente est le Tribunal d’Instance jusqu’à 10 000 € et de Grande Instance au delà pour les particuliers. Pour les professionnels la juridiction compétente est le Tribunal de commerce de MONTPELLIER.
Le consommateur peut saisir soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procedure civile, soit la jurisdiction du lieu ou il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (Article R 631-3 du code de la consommation).
Selon les articles L 611-1 et suivants du Code la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement (sauf éventuels frais d’avocat et d’expertise) à un médiateur de la consommation en vue de résoudre à l’amiable d’un litige l’opposant à MAXXESS.
Après démarche préalable écrite des clients vis-à-vis de MAXXESS, le service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.
Depuis février 2016, la plateforme en ligne de règlement amiable des litiges de la commission européenne est ouverte au public. Tout client qui rencontre un litige avec une entreprise située sur le territoire de l’union européenne a la possibilité de déposer une demande de médiation par le biais de cette plateforme européenne.
ARTICLE 12 – PROBLEMES DE LIVRAISONS DU FAIT DU TRANSPORTEUR
A la réception du colis, le consommateur doit vérifier l’état de celui-ci en présence du livreur.
Si le consommateur constate que son colis est endommagé, incomplet ou a été ouvert, il doit refuser le colis. MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION prendra alors en charge le règlement du litige avec le transporteur.
Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé…) devra être indiquée dans les 48h suivant la livraison en adressant à MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION (cachet de La Poste faisant foi) un courrier exposant les dites réclamations, ou par mail à monkeyprorider@gmail.com
ARTICLE 13 – ERREURS DE LIVRAISON
Une fois le colis réceptionné, le client doit vérifier la conformité de sa commande. Toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits devra être adressée au marchand le jour même de la livraison ou au plus tard 48h ouvrées suivant la livraison.
Deux cas de figure peuvent se présenter auprès du consommateur :
• Un des produits réceptionnés ne correspond pas aux indications figurant sur le bon de commandeprésent sur le Compte Client (erreur de référence). Le client doit contacter le marchand MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION. Le marchand MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION prendra à sa charge les frais de retour et renverra au client la bonne référence dans les meilleurs délais.
• Un des produits est manquant : le consommateur doit adresser sa réclamation au marchand MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION. Après vérifications le marchand MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION renverra à ses frais le produit manquant au client s’il y a bien eu omission de sa part. Dans le cas où nos vérifications justifieraient que l’envoi du produit a bien été effectué au client, aucune demande de remboursement ou de renvoi du-dit produit ne sera effectué par le marchand MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION.
ARTICLE 14 INFORMATIQUES ET LIBERTES
Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande. Le client dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.
Le client peut en faire la demande par via le formulaire de contact, par courrier, ou par e-mailen justifiant de son identité, à :
MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION
10 rue eglise vieille 34770 Gigean
Adresse e-mail : monkeyprorider @gmail.com
Fichiers/Photos
#MONKEYPRORIDER produira pendant les balades des photos et des vidéos, elles seront susceptibles d’être utilisées dans ses brochures, sites internet et autres outils de communication.
Tout participant concède d’ores et déjà à MONKEYPRORIDER un droit d’utilisation de son image aux fins sus visées.

 

 

CONDITIONS PARTICULIÈRES LIÉES AUX VOYAGES AVEC HEBERGEMENT ET ENCADREMENT PAR UN GUIDE DIPLOMÉ PROFESSIONNEL
Conditions particulières de ventes
Prestations
L’organisateur et/ou le guide se réserve le droit de modifier à tout moment les activités, ainsi que le tracé du circuit en fonction des conditions météorologiques et d’évènements particuliers qui pourraient survenir. Ceci afin de toujours maîtriser la sécurité des participants tout au long du séjour.
L’organisateur et/ou le guide ne peut être tenue pour responsable des conditions climatiques, et notamment en cas de catastrophes naturelles (Inondations, tornades, etc..).
Tous comportements irrespectueux envers les biens d’autrui ainsi qu’aux personnes locales pourront être sanctionnés par une expulsion du pilote.
L’alcool est dangereux au guidon. Aucun alcool n’est prévu durant les repas du séjour. Le guide se réserve le droit de ne pas accepter un pilote sur la randonnée s’il estime que son état ne lui permet pas de rouler en toute sécurité.
La conduite d’une moto requiert des aptitudes et connaissances. Tout client considéré comme inapte ou incapable de contrôler son véhicule sera stoppé par le guide et devra louer une voiture à ses frais s’il souhaite continuer son voyage. En cas de refus, le client se verra proposer un rapatriement à ses frais sans que le client ne puisse exercer de recours ultérieurs.
Le guide du groupe aura toute autorité pour prévenir la direction de l’agence et indiquer les raisons de sa décision. Il en sera de même pour les personnes ayant masqué ou volontairement dissimulé leur état de santé. Un voyage à moto reste physique, nécessitant une préparation et une bonne condition de santé.
Circuits guidés
Vous pouvez vous inscrire sur l’un de nos circuits guidés proposé sur notre site internet. Le prix total TTC de votre voyage sera celui diffusé sur notre site internet ou nos brochures (hors assurances) en fonction des dates de votre voyage. Vous pourrez faire la demande de bulletin d’inscription par courrier, téléphone, mail ou par l’un des formulaires de nos sites internet.  Il est également téléchargeable directement en ligne (identification requise) Vous pouvez vouloir privatiser le voyage avec les personnes de votre choix. Dans ce cas, vous devez contacter le guide #MONKEYPRORIDER pour établir un devis.
Voyages et séjours sur mesure
#MONKEYPRORIDER  vous propose de construire votre voyage selon vos envies
Contactez l’équipe de #MONKEYPRORIDER pour obtenir des suggestions de destinations, thématiques ou d’itinéraires en fonction de votre budget. Pour obtenir votre programme personnalisé de voyage, vous devez soumettre votre demande de devis par courrier, téléphone, mail ou par l’un des formulaires de nos sites internet. En cas de dépassement de la durée de validité de votre devis, #MONKEYPRORIDER se tient à votre disposition pour établir un nouveau devis pour votre voyage si certaines modalités, notamment tarifaires, devaient être modifiées. Dès lors que vous accepterez ce devis, dans son délai de validité, vous pourrez vous inscrire. Le prix des voyages à la carte ou personnalisés est établi au cas par cas. Le détail des prestations incluses vous sera communiqué à l’occasion de l’établissement du devis.
Prix
Les prix s’entendent en euros toutes taxes comprises (TVA française).
Ils comprennent les prestations figurant sur le devis, la facture. Le prix du voyage ou séjour est impérativement celui qui figure sur ce service au moment de l’inscription.
Aucune contestation concernant le prix du séjour ne pourra être prise en considération au retour. Il appartient au client d’apprécier avant son départ si le prix lui convient.
Ces prix sont toutefois susceptibles de réajustement en cas de modification significative concernant par exemple la taxe de sécurité, taxe de port et/ou d’aéroport, hausse du prix du carburant, variations de taux de change, hausse significative des tarifs hôteliers, le taux de change appliqué au voyage ou au séjour concerné.
Les standings d’hébergements sont hétéroclites. Le tracé est privilégié à l’hébergement. Certains hébergements peuvent ètre plus spartiates du fait de leur localisation et moyens (Refuges en montagne par exemple)
Les petits déjeuners, lorsqu’ils figurent parmi les prestations, s’entendent au lendemain d’une nuit d’hébergement
Sauf dérogation express, nos voyages et séjours sont payables par le biais du notre réservation en ligne, par chèque ou par virement. Un étallement en plusiuers mensualité est possible. Les paiements en plusiuers fois sont sans frais. Pour un paiement échelonné, contactez nous.
Tout séjour ou voyage non réglé en totalité à la date prévue (J-30 jours) est considéré comme annulé.
Clause de révision de prix
En cas de variation de plus de 6% (contre l’Euro) de la devise du pays de destination par rapport à la date de départ et si le séjour ou voyage a été réservé plus de 30 jours avant la date du départ ainsi qu’en cas d’augmentation importante des redevances et taxes, nous nous réservons le droit de modifier le prix du voyage ou du séjour.
Pour les clients dont l’inscription aura eu lieu à moins de 30 jours du départ, le prix ne sera en aucun cas modifiable.
Vols supplémentaires : à certaines dates (vacances scolaires, ponts, haute saison) nous pouvons être amenés à offrir des départs en supplément de ceux prévus. Un supplément pourra être appliqué après accord préalable du client
Modifications par le client avant le départ
Toute modification émanant du client avant le départ n’entraînera aucuns frais si les éléments suivants sont maintenus:
·        Pas de modification de date de départ et retour ainsi que d’acheminement
·        Lieu de destination et type d’hébergement sans changement.
Toute autre modification n’entrant pas dans les cas mentionnés ci-dessus sera considéré comme une annulation et facturé selon les conditions du paragraphe «Frais d’annulation»
Modifications par #MONKEYPRORIDER avant le départ
#MONKEYPRORIDER  se reserve le droit d’effectuer tout changement concernant le type de chambre avant départ
Pour les chambres twin – celles-ci sont sous réserve de disponibilité – Un supplément pour une chambre individuelle pourra être demandé au règlement du solde s’il n’y a pas d’autre participant pour partager la chambre twin
Si le choix de la cabine individuelle en ferrie n’est pas disponible lors de l’inscription, le client sera obligatoirement en cabine partagée au minimum à 2 pers
Modalités d’inscription
Inscription :
L’inscription à un voyage s’effectue par l’intermédiaire du site internet, par virement ou par chèque avec le bulletin d’inscription duement rempli.
Elle implique l’acceptation des conditions générales et particulières. L’inscription ne devient définitive qu’après réception de votre règlement.
Cession du contrat

Le(s) cédant(s) doit(vent) impérativement informer #MONKEYPRORIDER de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant la date de départ en indiquant précisément le(s) nom(s), prénom (s) et adresse(s) du (des) cessionnaire(s) et des participants au voyage en justifiant que ceux-ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour.

Cette cession entraîne les frais suivants à acquitter par le client :

– jusqu’à 30 jours avant le départ : 50 € par personne plus les frais de réémission intégrale des titres de transport (vols, bateaux, etc)

– de 30 à 8 jours avant le départ (et avant émission des billets) : 100 € par personne plus les frais de réémission intégrale des titres de transport (vols, bateaux, etc)

-Certaine prestation inclusent dans le voyage ne peuvent pas être cédées en accord avec les conditions générales du prestatiare (ex Ferrie, place nominative), pour ce cas précis une facturation supplémentaire peut être exigée afin de régler les frais supplémentaires.

Conditions requises pour l’inscription

Le client participant à une activité organisée par #MONKEYPRORIDER s’engage :

 à être âgé d’au moins 18 ans

à posséder un permis de conduire valide pour la moto conduite depuis plus de 1 an. (pour les pilotes)

à respecter le code de la route et les législations en vigueur dans le(s) pays traversé(s) et ne pourra tenir   #MONKEYPRORIDER pour responsable des conséquences du non-respect de ce dernier.

 à avoir un véhicule en bon état (conforme à la législation Française ou celle du pays que nous traverserons), qui a reçu récemment une révision générale. En aucun cas, l’organisation de #MONKEYPRORIDER ne pourra être tenue responsable du dysfonctionnement du dit véhicule. Toute panne mécanique ne pourra en aucune sorte modifier le déroulement du programme des séjours. Il ne pourra non plus être exigé un remboursement ou dédommagement des sommes versées pour les motifs évoqués ci-dessus.

à avoir souscrit une assurance avec les garanties suffisantes pour la période du voyage et de disposer d’une garantie conducteur pour dommages corporels. L’absence ou l’insuffisance d’assurance ne saurait être un motif de responsabilité opposable à #MONKEYPRORIDER

à avoir pris connaissance du niveau de difficulté des parcours motos, et du niveau de compétence requis. Il juge qu’il est en mesure de les effectuer, et en aucun cas il ne peut tenir pour responsable la société #MONKEYPRORIDER d’une éventuelle chute ou d’un autre désagrément survenus par une surestimation de ses propres capacités à conduire et à maitriser son véhicule. Compte tenu des spécificités de la conduite moto, le client conducteur est réputé être capable de présenter toutes garanties en terme d’anticipation et prévoyance des risques d’accident de la circulation, et ne pourrait donc rendre responsable la Société #MONKEYPRORIDER d’un éventuel accident survenu avec un tiers, (#MONKEYPRORIDER ou un autre participant du groupe)

Durée des voyages

Sont inclus dans la durée des voyages:

• Le jour du départ à partir de l’heure de convocation

• Le jour du retour jusqu’à l’heure d’arrivée

Nos prix sont calculés en fonction d’un nombre de nuitées et non de journées entières.

Règlement & Exclusion :

#MONKEYPRORIDER et ses prestataires se réservent le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement pourrait causer un trouble grave au reste du groupe tel que :

–          Ne pas respecter la législation (Code de la route, interdiction de fumer dans les endroits publics…)

–          Incitation à la prise de risques pouvant mettre en danger la sécurité des participants ou celle des autres usagers de la route

–          Agressivité, non-respect des autres participants

–          Consommation excessive d’alcool etc…

Aucune indemnité ne sera versée en cas d’exclusion pour mauvais comportement

#MONKEYPRORIDER décline toute responsabilité concernant les activités effectuées sur place ne figurant pas sur le programme.

Les programmes sont purement indicatifs en partie ou en totalité ; aucune réclamation ou dédommagements ne sauraient être dues en cas de modification d’itinéraire liées aux conditions météorologiques défavorables afin d’assurer la sécurité des participants ou pour tout autre éventuel facteur impondérable.

Annulation du séjour

·        Par l’organisateur

  • L’organisateur se réserve le droit d’annuler un voyage accompagné jusqu’à 20 jours avant la date de départ par manque de participants. Seul l’organisateur se réserve le droit d’annuler un voyage accompagné ou personnalisé liés à d’éventuelles mauvaises conditions météorologiques.

  • L’information aux clients sera faite par courriel avec AR.

  • L’organisateur s’engage à restituer toutes les sommes versées sous 14 jours (après communication par le client de ses coordonnées bancaire) par virement bancaire uniquement.

  • Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage est imposée par des conditions de force majeure pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs.

·        Par le participant

  • Toute annulation doit être adressée à #MONKEYPRORIDER par lettre recommandée avec AR, le cachet de la Poste faisant foi, ou par e-mail avec AR. L’annulation prendra effet immédiatement à la date de réception dd l’annulation.

  • Si le client annule tout ou partie de son séjour, quel qu’en soit le motif, #MONKEYPRORIDER conservera une partie des sommes versées en fonction de la date d’annulation (pourcentage du montant total du séjour incluant les frais annexes hors assurances par personne).

  • Condition d’annulation applicable à partir du 1er juin 2023

  • ✓ A plus de 60 jours du départ : 25% du montant total du voyage.

  • ✓ Entre 59 et 45 jours du départ : 50% du montant total du voyage.

  • ✓ Entre 44 et 16 jours du départ : 75% du montant total du voyage.

  • ✓ A moins de 15 jours du départ : 100% du montant total du voyage.

  • Les pourcentages s’appliquent sur le montant total du contrat, hors prime d’assurance & garanties, hors frais de dossier et hors taxes d’aéroport. Le montant des assurances et garanties et frais de dossier ne sont jamais remboursables.

Cession de contrat/changement de nom
Conformément aux dispositions des articles L 211-12 et R 211-7 du code du tourisme, le client peut céder son contrat à toute personne remplissant toutes les conditions requises pour le voyage et le séjour, moyennant une information préalable du client originel par lettre recommandée avec AR, au plus tard 7 jours avant le début du voyage.
Concernant les formules incluant un transport aérien, les frais répercutés additifs seront les frais d’agence de 50€ auxquels s’ajouteront ceux de la compagnie aérienne ou de la compagnie de bateau.
Assurances complémentaires de voyage
#MONKEYPRORIDER invite le client à prendre des assurances spéciales pour le voyage, l’assistance & le rapatriement, l’annulation et les bagages pour toutes les personnes voyageant. Si le client refuse de contracter ces assurances optionnelles, il reconnaît, cependant, avoir été pleinement informé par le prestataire de l’importance fondamentale de cette couverture d’assurance et de la nécessité absolue, pour tous les participants, d’en être muni avant le départ.
Le client souhaitant régler son voyage par carte bancaire pour bénéficier des assurances de sa carte s’engage à vérifier auprès de sa banque les conditions d’assurances voyage de celle-ci et de vérifier notamment la couverture et le montant de l’assurance annulation.
Afin de vous prémunir d’éventuel évènement impondérable, #MONKEYPRORIDER vous conseille vivement de souscrire à l’assurance de votre choix ou à l’une de nos options sur demande.
Vous ne pouvez ignorer que les primes d’assurance ne sont jamais remboursables (en cas d’annulation).
MONKEYPRORIDER propose une OPTION ANNULATION qui prime sur les conditions d’annulations classiques. Cette option est valorisée à hauteur de 12% du prix total du séjour.
Les conditions d’annulations  pour un remboursement sont :
Incapacité médicale justifiée par un document rédigé par un professionnel
Perte d’un conjoint ou proche de premier ou second degré avec justificatif du décès
Panne, vol ou casse du véhicule destiné au stage justifié par un devis de professionnel ou constat d’expert ou déclaration en gendarmerie
Liste exhaustive – Aucun autre motif ne pourra être accepté
Toute demande de remboursement doit être justifiée par un document attestant la véracité du fait par lettre recommandé avec AR.
  • Condition de remboursement avec l’option annulation applicable à partir du 1er juin 2023
  • ✓ A plus de 60 jours du départ : 100% du montant total du voyage.
  • ✓ Entre 59 et 45 jours du départ : 80% du montant total du voyage.
  • ✓ Entre 44 et 16 jours du départ : 70% du montant total du voyage.
  • ✓ A moins de 15 jours du départ : 60% du montant total du voyage.
  • Les pourcentages s’appliquent sur le montant total du contrat, hors prime d’assurance & garanties, hors frais de dossier et hors taxes d’aéroport. Le montant des assurances et garanties et frais de dossier ne sont jamais remboursables.
Documents/papiers/formalités
Les participants qui choisissent un voyage doivent être en possession de tous les documents nécessaires au moment du départ (carte d’identité, permis de conduire moto, carte grise, attestation d’assurance, passeport, visas, vaccins…).
Les renseignements sur les documents obligatoires seront demandés à l’inscription.
Ces formalités peuvent changer à tout moment et restent dans tous les cas SOUS LA RESPONSABILITE DU PARTICIPANT.
Attention, contrairement aux idées reçues, un passeport périmé, ou un permis de conduire, ne tient pas lieu de carte d’identité, même dans l’Union Européenne.
Le mineur, s’il voyage avec ses parents, doit être inscrit sur le passeport valide de ses parents. Il doit également avoir sa carte d’identité valide.
Le participant qui s’inscrit à un séjour dans un pays, où un visa d’entrée est nécessaire, doit, dans ce cas, effectuer lui-même les formalités en prenant contact avec le consulat ou l’ambassade du pays concerné. Il doit également se charger des visas de transit éventuels. Consultez-nous pour connaître l’itinéraire emprunté.
Tous les frais de formalités restent à la charge du participant. #MONKEYPRORIDER ne pourra, en aucun cas, être tenu responsable de problèmes pouvant survenir à la frontière, y compris lors de pertes ou de vols pendant le séjour. #MONKEYPRORIDER ne pourra pas vous attendre si vous êtes retenu par les services de police, douane ou autres… Dans cette éventualité, le retour se fera à vos frais. Toutes autres formalités (vaccins, militaires…) restent sous votre entière responsabilité.
Litige
Seule la juridiction française s’applique à nos conditions générales et particulières de vente.
Toute réclamation relative à un séjour doit nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 8 jours après la date de retour. Passé ce délai, il ne sera donné aucune suite aux demandes formulées.
Tout litige est du ressort exclusif du Tribunal de commerce de Montpellier
#MONKEYPRORIDER agissant en qualité d’intermédiaire entre, d’une part le client, et d’autre part les prestataires de services (hébergeurs, loueurs, prestataires de services divers…), ne saurait être confondu avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre.
« Après avoir saisi le service (après-vente, après voyage…) et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Fichiers/Photos
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par le vendeur.
Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires du vendeur.
Le client dispose donc d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, dans les conditions prévues par la loi et la réglementation en vigueur.
#MONKEYPRORIDER produira pendant les voyages des photos et des vidéos, elles seront susceptibles d’être utilisées dans ses brochures, sites internet et autres outils de communication.
Tout participant concède d’ores et déjà à MONKEYPRORIDER un droit d’utilisation de son image aux fins sus visées.
Point important :
L’acheteur a conscience qu’un voyage à moto peut se révéler fatiguant lors de certaines étapes et que son état de santé lui permet d’entreprendre ce voyage. Le fait de pratiquer la moto comporte des risques inhérents à la conduite du pilote ou des conditions de route et/ou des véhicules rencontrés. L’agence ne pourrait être tenue pour responsable en cas d’accident.
Points divers :
En cas d’inscription en chambre twin (personne seule partageant une chambre à deux lits), l’agence, à la demande du client, essaiera de trouver une personne susceptible de partager la chambre. En cas d’impossibilité, le client devra acquitter le supplément chambre individuelle.
Les photos et vidéos prises par les accompagnateurs pendant les circuits restent la propriété de #MONKEYPRORIDER. Le client accepte l’utilisation de ce matériel pour des newsletters, brochures, site internet. L’agence fera son maximum pour préserver au mieux l’anonymat de ses clients mais ne saurait être poursuivie pour atteinte à l’image.
Conditions générales de ventes
Les conditions générales de vente sont rédigées en application du décret n° 2009-1650 du 23 décembre 2009, portant modernisation des services touristiques, et notamment le régime de vente de voyages ou de séjours.
La brochure, le devis, la proposition, le programme de l’organisateur constituent l’information préalable visée par l’article R211-4 du Code du tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires figurant dans le présent document, les caractéristiques, conditions particulières et prix du voyage tels qu’indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l’organisateur, seront contractuels dès la réservation validée par le paiement.
Article R211-3 :
Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l’article L.
211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section.
En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés.
La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. Le statut juridique de #MONKEYPRORIDER l’autorise à emmettre une facture détaillée avec les différentes charges des prestataires. Le client autorise #MONKEYPRORIDER a effectuer en son nom et dans la limite des sommes définies pour l’ensemble du voyage, les règlements de prestations nécessaires à l’organisation générale du voyage. #MONKEYPRORIDER gère le portefeuille de dépenses du client avec son accord.
Article R211-3-1 :
L’échange d’informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l’adresse du vendeur ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu au a de l’article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indication de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R. 211-2.

 

L’association #MONKEYPRORIDER bénéficie du statut d’agence de voyage.
Garantie finacière UNAT n°en cours d’attribution. Agrément Atout France n°en cours d’attribution
Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les termes et conditions des présentes conditions générales et particulières de vente.
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